Ett supportavtal hos oss ger dig
- Webbsupport som är tillgänglig dygnet runt. Du loggar ditt ärende via ett webbformulär. Status på ärenden kan följas via webben.
- Telefonsupport - traditionell helpdeskfunktion. Våra kompetenta medarbetare löser dina problem och ger råd. Vi har även möjlighet att koppla upp oss till din dator. Supporten är bemannad vardagar mellan 08:00-12:00 samt 13:00-17:00.
Support CAD: 020-35 42 60
Support Fastighet: 020-455 456
- Du får överblick och kontroll över ditt företags supportärenden. Alla ärenden registreras i vår supportdatabas.
Fjärrstyrning och Webbsupport
När du kontaktat oss kring ett supportärende kan det underlätta om vi kan fjärrstyra din dator och se problemet. Då kan du bli ombedd att klicka på någon av bilderna som startar programvaror för just fjärrstyrning.
Gotoassist
Teamviewer
Viktiga meddelanden från supporten
Här hittar du viktiga meddelanden och servicepacks från vår support.
Om du inte har supportavtal
Vi erbjuder support som debiteras 300:- per påbörjad kvart. När du ringer till oss behöver du ha dina faktureringsuppgifter till hands.
Prisförslag
Vill du ha en prisuppgift på vad ett supportavtal kostar för ditt företag? Klicka på Kontakta oss-knappen nedan och fyll i kontaktformuläret så återkommer vi till dig inom kort.
Har du allmäna frågor kring vår supportfunktion eller vill teckna ett supportavtal är du välkommen att kontakta Cad-Q Kundcenter på 020-23 58 40.